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繁榮結(jié)束，如何管理企業(yè)
作者：佚名 日期：2002-2-4 字體：[大] [中] [小]
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-對經(jīng)理人來說，管理成長和管理衰退是完全不同的挑戰(zhàn)。在成長繁榮期表現(xiàn)出色的經(jīng)理人也許會在衰退來臨時(shí)準(zhǔn)備不足。
---這一次經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)間比以往任何時(shí)候都長。以致于這一代經(jīng)理人幾乎未經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)衰退。然而，更糟的是，今天的許多經(jīng)理人不僅不知道如何在一個(gè)發(fā)生了變化的、與以前不同的環(huán)境中進(jìn)行管理，他們甚至沒有認(rèn)識到自己對此一無所知。
---今天所取得的經(jīng)濟(jì)成功中，相當(dāng)一部分并不是深刻了解企業(yè)、制定有效決策和執(zhí)行有目的行動的結(jié)果。對許多企業(yè)而言，成長取代了戰(zhàn)略。成長使勞資雙方相安無事，使企業(yè)與供應(yīng)商保持很好的合作關(guān)系。簡而言之，成長就像上漲的潮水，讓所有的船只都浮了起來——但是，如果開始退潮，將會發(fā)生什么？
---繁榮時(shí)期的誡令是“建設(shè)、建設(shè)、再建設(shè)”，而衰退時(shí)期的決策原則與此完全不同。處在一個(gè)下滑的、不成長的環(huán)境中，你必須能以完全不同的方式思考企業(yè)的根本問題。
---勞動力成本 在繁榮時(shí)期，許多制造企業(yè)與工人達(dá)成了一項(xiàng)實(shí)際交易：勞動力成本占總成本的比例將穩(wěn)定不變。這一原則的必然后果是，勞動生產(chǎn)率的增加幾乎自動轉(zhuǎn)化成為收入的增加和工作的保障。然而在衰退時(shí)期，同一原則就表現(xiàn)為削減收入和裁減人員。不可避免的后果是：對于工人們來說，一切都發(fā)生了變化，于是怒斥“這些狗娘養(yǎng)的！他們完全食言了�！辈⒋蠛斑@是血腥謀殺，威脅說要聯(lián)合起來做斗爭；而堅(jiān)持運(yùn)用這一原則的管理層則大為惱怒：“這些忘恩負(fù)義的人！我們的原則并沒有發(fā)生變化，現(xiàn)在輪到他們，就不遵守交易規(guī)則了�！�
---核心競爭能力 繁榮時(shí)期不斷增長的市場需求，創(chuàng)造出對額外生產(chǎn)能力的持續(xù)需要，企業(yè)對新設(shè)備的投資出乎計(jì)劃之外，這對于保持其在工藝技術(shù)方面的領(lǐng)先地位有著樂觀的影響。但市場需求收縮后，新的資本投資就要延緩，不久之后，企業(yè)就要離前沿越來越遠(yuǎn)了——事實(shí)上，他們的技術(shù)將比行業(yè)領(lǐng)先者差一至二代。如果經(jīng)理人在計(jì)劃中沒有考慮到這一點(diǎn)，就調(diào)整企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略，必將稀釋企業(yè)的核心競爭能力。
---供應(yīng)商關(guān)系 許多企業(yè)因?yàn)闇p少了供應(yīng)商的數(shù)量、與少數(shù)供應(yīng)商建立起長期伙伴關(guān)系而獲得稱贊。只要餡餅?zāi)茉阶鲈酱�，保持參與人員的穩(wěn)定是一件愉快的事情。但若餡餅開始縮小，經(jīng)理人就會在突然間發(fā)現(xiàn)，伙伴關(guān)系所能帶來的利益并不總能超過維持這種關(guān)系所需要付出的成本。有時(shí)候必須承認(rèn)，企業(yè)實(shí)際上購買的就是商品本身，必須在價(jià)格的基礎(chǔ)上選擇供應(yīng)商。
---工廠運(yùn)營 假設(shè)你的公司有3家是將鐵塊鑄模、加工和組裝成最終產(chǎn)品的工廠。如果需求突然下降1/3，你將如何處理？同樣重要的問題是，你做出決策的基礎(chǔ)是什么？你可以把每家工廠都裁員1/3；你也可以關(guān)閉其中一家工廠，把原本由它承擔(dān)的１/3的產(chǎn)量分配給另兩家企業(yè)；或者，你關(guān)閉兩家企業(yè)，而讓第三家企業(yè)承擔(dān)全部的生產(chǎn)任務(wù)。如果你的一家工廠專門從事鑄造、一家工廠專門進(jìn)行加工、一家工廠專門進(jìn)行組裝，那么，你的選擇就受到限制。但如果每一家工廠都可以完成這些工作任務(wù)，你做決策的靈活性就得到顯著增強(qiáng)。
---對經(jīng)理人來說，管理成長和管理衰退是完全不同的挑戰(zhàn)。當(dāng)成長的風(fēng)光不再時(shí)，制定有節(jié)制的決策就變得非常重要
---在可能的選擇范圍內(nèi)，企業(yè)必須選擇最優(yōu)資產(chǎn)配置。在成長的環(huán)境里，需要做的只是盡可能地進(jìn)行擴(kuò)張，增加新的生產(chǎn)能力；但當(dāng)成長的風(fēng)光不再時(shí)，制定有節(jié)制的決策就變得非常重要。
---盡管去年初開始出現(xiàn)對衰退的恐懼，但目前經(jīng)濟(jì)情況似乎不像想象的那么差。即便如此，成長還是必將在某一點(diǎn)停止。經(jīng)理人越早轉(zhuǎn)變繁榮時(shí)期的思考方式，企業(yè)對新情況做出的反應(yīng)就越好。（Monitor集團(tuán)專稿，桑旎 編譯）